Vanlige spørsmål

A: Jiaxuns engangsbestikk er laget av 100 % naturlig bjørketre, hentet fra bærekraftig drevne skoger i Latvia. Ingen kjemikalier, blekemidler eller belegg er tilsatt. Treverket er mat-kvalitet, smakløst og luktfritt.

A: Ja. Vi implementerer en streng fler-poleringsprosess (4-6 timer tumbling) og manuell QC-inspeksjon for å sikre at hvert stykke er glatt og splintfritt. Ethvert parti med en defektrate på over 0,5 % avvises før forsendelse.

Sv: Selv om vårt naturlige bjørkebestikk er helt trygt og-matgodkjent, anbefaler vi ikke langvarig kontakt med ekstremt varm mat eller kokende væsker (som varme supper), siden det naturlige treet kan bli litt skjevt. Den er perfekt for varme måltider, kald mat og desserter. Imidlertid er våre dedikerte kafferørere av tre perfekt egnet for drikker med høye-temperaturer som varm kaffe og te.

A: Vi bruker tunneltørking med høy-temperatur for å redusere fuktighetsinnholdet til under 10 % før pakking. Dette forhindrer effektivt muggvekst under sjøfrakt. Vi anbefaler også å oppbevare produktene i kjølige, tørre forhold ved ankomst.

A: Nei. Vårt bjørkebestikk er smakløst og luktfritt. I motsetning til bambus har bjørk en nøytral profil som ikke vil overføre noen smak til mat.

A: Når det lagres i tørre, ventilerte forhold, har trebestikket vårt en holdbarhet på 2-3 år uten kvalitetsforringelse.

A: Ja, vi trykker vanligvis logoer på håndtaket på bestikket. Vi tilbyr to primære tilpasningsmetoder: (1) Varmstempling og (2) Silketrykk (støtter Pantone-farger).

A: Våre MOQs er som følger:

• Lagerprodukter (vanlig emballasje): 300 kartonger
• Tilpasset logoutskrift: Én 20 fots beholder (1x20' FCL)
• Egendefinert form/størrelse: En 40 fots beholder (1x40' FCL)

For nye partnere er vi fleksible og tillater å blande forskjellige varer i én forsendelse, forutsatt at den oppfyller kravet til full containerlast (FCL).

A: Ja. Standardstørrelser varierer fra 95 mm (iskremskjeer) til 205 mm (premiumbestikk). Vi kan utvikle tilpassede former for unike former, med verktøykostnad avhengig av kompleksitet. MOQ for tilpassede former og størrelser er en 40 fots beholder. Ledetid for tilpassede former er vanligvis 15-25 dager.

A: Ja. Vi tilbyr: Individuell innpakning (OPP/papir/kraftpapir), merkevareesker, bulkemballasje med trykte etiketter og tilpassede indre/ytre kartongdesign. Vårt designteam kan lage emballasje basert på dine merkevareretningslinjer.

A: Absolutt. Med 19 års FoU-erfaring kan teamet vårt ta konseptet ditt fra skisse til ferdig produkt. Vi håndterer materialvalg, prototyping, formutvikling og emballasjedesign. Typisk ODM-prosjekttidslinje: 30-45 dager fra konsept til prøvegodkjenning.

A: Ja. Vi støtter full private label-produksjon - ditt merke, din emballasje, dine spesifikasjoner. Vi signerer NDAer for å beskytte dine design- og markedsinteresser.

A: Vi tilbyr fleksible Incoterms, primært FOB (Shanghai eller Ningbo) og CIF. For nye kjøpere anbefaler vi CIF for enkelhets skyld, og vi samarbeider med store rederier (Maersk, MSC, COSCO) for pålitelig planlegging.

A: Våre standard produksjonstider er som følger:

• Standardprodukter: 20-30 dager
• Tilpassede bestillinger (logo/emballasje): 25-35 dager
• Tilpasset muggutvikling: 35-45 dager

Hasteordrer: Hvis du har en hastetidslinje, vennligst informer salgsteamet vårt. Vi kan arrangere prioritert kø for å fremskynde produksjonen din.
(Merk: Sjøfrakt tar vanligvis 30-40 dager til Europa, 20-30 dager til Nord-Amerika og 20-25 dager til Midtøsten.)

A: Minste bestillingsmengde (MOQ) for en prøvebestilling er 300 kartonger. Dette gjør at nye kunder kan teste vår kvalitet og lokale markedsmottak effektivt før de forplikter seg til større volumer.

A: Ja, vi tilbyr gratis prøver for seriøse kjøpere (fraktkostnad dekkes av kjøperen). Prøveforberedelse tar 1-3 dager for lagervarer, og 7-10 dager for tilpassede prøver. Ekspresslevering via DHL/FedEx/UPS tar ca. 5-7 virkedager over hele verden.

A: For øyeblikket sender vi direkte fra fabrikken i Kina. Vi utforsker utenlandske lagerpartnerskap i Europa og Nord-Amerika for å tilby raskere lokal levering. Spør for siste status.

A: Total beholderkapasitet avhenger helt av det spesifikke produktet og pakkemetoden du velger. Vi designer og optimerer alle våre ytterkartongstørrelser for å maksimere containerplassen og minimere fraktkostnadene dine per enhet.
Som referanse, for vårt standard 160 mm engangsbestikk i tre (pakket med 100 stk/pose, 50 poser/kartong), kan en 40 fots beholder inneholde omtrent 2000 kartonger.

A: Våre produkter inneholder: FSC (Forest Stewardship Council) for bærekraftig innkjøp; BSCI for sosial etterlevelse; FDA (amerikansk matkontakt); LFGB (EU/Tyskland matkontakt); SGS-testrapporter tilgjengelig på forespørsel. Vi støtter også tredjepartstesting fra Bureau Veritas eller Intertek.

A: Ja. Våre 100 % naturlige bjørke- og bambusbestikk inneholder null plast og er i full overensstemmelse med EU SUPD (direktiv 2019/904). Vi gir en samsvarserklæring med hver EU-forsendelse.

A: Ja, 100% komposterbar. Vårt bjørkebestikk brytes ned naturlig på 90-180 dager under industrielle komposteringsforhold. Vi kan levere komposterbarhetstestrapporter på forespørsel. Merk: produkter med voksbelegg krever industrielle komposteringsanlegg.

A: Ja. All bjørkeveden vår er hentet fra FSC-sertifisert bærekraftig forvaltet skog med full-forvaring-sporbarhet. Vi gir geolokaliseringsdata og due diligence-erklæringer som kreves i henhold til EUDR.

A: Ja. Vi oppgir sertifiseringsnumre for all legitimasjon. Du kan bekrefte FSC på info.fsc.org, BSCI på amfori-plattformen og FDA-registrering på FDA-nettstedet. Vi oppfordrer kjøpere til å bekrefte uavhengig før bestilling.

A: Vår standard betalingsperiode er et 30 % T/T-innskudd på forhånd, med 70 % saldo betalt før forsendelse (eller mot kopien av B/L). Vær oppmerksom på at vi for øyeblikket ikke aksepterer remburs (L/C) eller tilbyr åpne konto-/kredittvilkår.

A: Alle våre offisielle produkttilbud er standardisert i USD. For å lette globale transaksjoner er imidlertid bankkontoene våre fullt utstyrt for å motta betalinger i 8 store globale valutaer (inkludert EUR, GBP, AUD, CAD, etc.). Du kan gjøre opp betalingen i den støttede valutaen som passer best for deg.

A: Vi har en klar kvalitetsgaranti: (1) Inspeksjonsrapporter før-forsendelse deles med deg før forsendelse; (2) Hvis feilene overstiger 3 % ved ankomst (med bilde/videobevis), tilbyr vi erstatning eller refusjon for de defekte varene; (3) For problemer på batch-nivå dekker vi returfrakt og gir full refusjon. Vi tar også imot tredjepartsinspeksjoner (som SGS eller Bureau Veritas) på din forespørsel.

A: Vi vurderer eksklusive distribusjonsavtaler for Jiaxun-merket i hvert enkelt tilfelle.- Dette krever vanligvis en forpliktelse til minimum årlige kjøpsvolumer. Ta kontakt med salgsteamet vårt for å diskutere ditt spesifikke marked og krav.

A: Ja! Mens bjørkebestikk er Jiaxuns kjerneproduksjonsspesialitet, har vi etablert strategiske partnerskap med verifiserte fabrikker som produserer bambusbestikk, kraftpapirmatbeholdere og bagasse (sukkerrør) servise. Vi tilbyr one{1}}-innkjøp med enhetlig kvalitetskontroll, dokumentasjon og logistikk.